HOME > オーナーのプチメモ

先日行った美容室で伺ったのですが、美容師さんの社員旅行で金沢の加賀屋という温泉旅館に行ったそうで、何でもこの旅館は日本一リピーターのお客様が多いことで有名で、そのサービスの体験も兼ねての旅行だったとのこと。感想を聞いてみると、超団体で行ったため、そのサービスの真髄にまで触れることはできなかったそうですが、手入れなどが行き届いていて、気持ちの良い温泉旅行ができたそうです。私達、プチコキャン・スタッフも、より良い店作りと、お客様の期待を裏切らないよう、そして楽しんでお店に来ていただけるよう、少しずつですが研修会や勉強会を実施しているところです。経験すべきこと、学ぶことは尽きず、気持ちの良いサービスを受けていただく事の奥深さを、スタッフ全員で感じているのですが、これからの長い一人一人の人生において、例え場面が違えど活かされて行く事は間違いないので、私達も楽しみながら学んで行きたいと思っております。